@inbook{c33f4951dd1a432daa39cf0cb7004a01,
title = "Zu kundenkommunikativ kompetentem Handeln und zum Einflu{\ss} betrieblicher Ausbildungsbedingungen: Theoretische {\"U}berlegungen, empirische Befunde und Anregungen zur praktischen Bedeutsamkeit am Beispiel des Ausbildungsberufs Bankkaufmann/Bankkauffrau",
author = "Eveline Wittmann",
year = "2001",
language = "Deutsch",
pages = "104 -- 110",
editor = "Helmut Heid and Gerhard Minnameier and Eveline Wuttke",
booktitle = "Fortschritte in der Berufsbildung? Aktuelle Forschung und prospektive Umsetzung",
publisher = "F. Steiner Verlag",
address = "Deutschland",
}